Políticas de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

En WomenChile Shop valoramos la privacidad y la confianza de nuestros clientes. Toda la información proporcionada durante el proceso de compra es tratada con absoluta confidencialidad y utilizada únicamente para ofrecer una experiencia de compra segura, eficiente y personalizada.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de despacho.
• Comuna, ciudad y región.
• País de destino.
• Teléfono de contacto.
• Correo electrónico.
• Información necesaria para procesar el pago (sin almacenar datos sensibles de tarjetas).
• Historial de pedidos y consultas.

La entrega de estos datos es voluntaria, pero necesaria para procesar correctamente tu compra.

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2. Uso de la información

La información recopilada es utilizada exclusivamente para:

• Procesar y confirmar tus pedidos.
• Coordinar el despacho de tus productos.
• Brindar atención al cliente antes y después de la compra.
• Gestionar garantías, cambios o devoluciones cuando corresponda.
• Enviar información relacionada con tu compra.
• Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

WomenChile Shop no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.

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3. Protección de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Toda la información es tratada bajo estrictos criterios de confidencialidad y únicamente por personal autorizado cuando sea necesario para la gestión de los pedidos.

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4. Cookies y navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar estadísticas de uso del sitio.
• Optimizar el rendimiento de la tienda.

Las cookies no recopilan información sensible ni permiten acceder a datos personales almacenados en tu computador.

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

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5. Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información almacenada.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda legalmente.
• Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos mediante nuestro formulario de contacto o al correo electrónico publicado en nuestro sitio web.

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6. Cambios en esta Política de Privacidad

WomenChile Shop podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, mejoras del servicio o modificaciones en el funcionamiento de la tienda.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

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